Service commitment 售后服务承诺书
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剑平(苏州)技术有限公司生产的各类平衡机技术成熟,产品均经过严格的测试检验, 产品合格出厂。
遵守质量法规,落实质量责任,重合同,守信用。产品实行“三包”(包修、包换、包退) 。
凡本公司的客户,包括已拥有本公司产品的客户〖不论三包期(12个月)内外〗,本公司都可提供技术咨询服务和提供调试、维修、改装、性能鉴定等服务。公司已设售后服务热线电话:021-39971327,竭诚为您服务。本公司及时为用户服务,凡接到用户报修后,市内24小时、外省市72小时,本公司派出维修服务人员到位服务(非工作日剔除计算),负责将机器修复到正常状态,服务不到位,在未得到用户许诺,维修服务人员不撤离现场。
本公司供应各类产品的备品备件,并可为用户代为办理邮寄、打包托运服务。